1. Inleiding
La Pala Padel hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In dit privacy beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft ten aanzien van uw gegevens.
Dit privacy beleid is van toepassing op alle diensten van La Pala Padel, waaronder onze website, padellessen, clinics en overige activiteiten.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Boekinginformatie: gewenste lesdatum, type les, aantal deelnemers
- Communicatiegegevens: berichten via WhatsApp, e-mail of telefonische contacten
- Betaalinformatie: alleen de bevestiging van betaling, geen bankgegevens
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Het plannen en uitvoeren van padellessen en clinics
- Communicatie over uw boeking en lessen
- Beantwoorden van vragen en het verlenen van klantenservice
- Het verwerken van betalingen
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing doeleinden, tenzij u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.
4. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactgegevens: worden automatisch verwijderd na 6 maanden, tenzij er sprake is van een doorlopende samenwerking
- Boeking- en lesgegevens: worden bewaard gedurende 6 maanden na de laatste les voor eventuele vragen of geschillen
- Bij doorlopende samenwerking: gegevens worden bewaard zolang de samenwerking voortduurt, plus 6 maanden daarna
- Wettelijke bewaarplicht: sommige gegevens kunnen langer bewaard worden indien dit wettelijk verplicht is
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienstverlening (bijvoorbeeld sportlocaties)
- Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en misbruik. Dit omvat onder andere:
- Beveiligde opslag van digitale gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
- Regelmatige back-ups en updates van onze systemen
- Gebruik van versleutelde communicatiekanalen waar mogelijk
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een digitaal formaat opvragen
8. Cookies en website analyse
Onze website gebruikt minimale functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij gebruiken geen tracking cookies of analytics tools die uw privacy kunnen schenden.
9. Wijzigingen in het privacy beleid
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via onze website en/of per e-mail. Wij adviseren u om dit privacy beleid regelmatig te raadplegen.
10. Contact en klachten
Voor vragen over dit privacy beleid, het uitoefenen van uw rechten, of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:
- E-mail: privacy@lapalapadel.nl
- Telefoon: +31 6 36 18 17 43
- WhatsApp: +31 6 36 18 17 43
Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
11. Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
La Pala Padel
Rhoneweg 36
1043 AE Amsterdam
Nederland
Laatst gewijzigd: januari 2025
